![\"Joao](\"http:\/\/www.tvmasmagazine.com\/wp-content\/uploads\/2012\/07\/size_590_joao-rezende2.jpg\" "\\"size_590_joao-rezende\\"")
<\/a>Joao Rezende, presidente de Anatel<\/p><\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n
<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel), tom\u00f3 esta medida debido a la deficiencia del servicio que otorgan. Esta decisi\u00f3n\u00a0afecta a casi el 70% del mercado m\u00f3vil que concentran las tres empresas, que\u00a0\u00a0rigen para 19 estados en el caso de\u00a0TIM, cinco para\u00a0Oi\u00a0y tres para\u00a0Claro.<\/p>\n
\u201cLa decisi\u00f3n responde al incremento en el \u00faltimo a\u00f1o de los reclamos de los usuarios m\u00f3viles por servicios deficientes, comprobados en muchos casos por inspecciones posteriores del ente regulador\u201d, coment\u00f3\u00a0Joao Rezende, presidente de\u00a0Anatel.<\/p>\n
Por su parte, el ministro de comunicaciones, Paulo Bernardo, dijo: \u201cLa decisi\u00f3n que tom\u00f3 Anatel es de mucha dureza, aunque no hubo alternativa debido a la falta de respuestas de las empresas a los llamados de atenci\u00f3n por parte del gobierno, en el cu\u00e1l se les ped\u00eda mejorar la calidad de sus servicios debido al aumento de reclamaciones por parte de los consumidores\u201d, finaliz\u00f3 el ministro.<\/p>\n
La vigencia ceder\u00e1 hasta que la Agencia no apruebe los planes que deben presentar las empresas para mejorar la calidad de la red, la integridad de las llamadas, la disminuci\u00f3n de la interrupci\u00f3n del servicio y una mejor atenci\u00f3n al cliente. Cabe resaltar que estas tienen un plazo de 30 d\u00edas para presentar sus propuestas y soluciones, en caso de no cumplir con este plazo, las empresas pagar\u00e1n una multa cercana a los 90 mil d\u00f3lares por d\u00eda hasta que regularicen su situaci\u00f3n.<\/p>\n