{"id":6232,"date":"2000-08-01T14:12:40","date_gmt":"2000-08-01T17:12:40","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tvmasmagazine.com\/?p=6232"},"modified":"2013-10-01T14:13:13","modified_gmt":"2013-10-01T17:13:13","slug":"hbo-la-competencia-se-afronta-con-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tvmasmagazine.com\/es\/2000\/08\/01\/hbo-la-competencia-se-afronta-con-servicios\/","title":{"rendered":"HBO: La competencia se afronta con servicios"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<p align=\"left\"><span style=\"font-family: Verdana;\"><b><span style=\"font-size: xx-small;\">Por Amanda Ospina<\/span><\/b><\/p>\n<p>El despegue de los canales premium en Am\u00e9rica latina, y particularmente en Argentina, fue tratado por TVMAS como Nota de Portada en la edici\u00f3n de octubre del a\u00f1o pasado, y hoy con el regreso de HBO se dibuja una curva significativamente ascendente en el desarrollo de la oferta diferenciada.<\/p>\n<p>Cuando se entrevista a un ejecutivo de una poderosa empresa como HBO Latin America Group, las preguntas fluyen sin parar, como por ejemplo \u00bfCu\u00e1l es la estrategia para venderse y cautivar a un abonado como un canal premium, en una multiplicidad de pa\u00edses con econom\u00edas depresivas si hablamos de Latinoam\u00e9rica, y por supuesto, en un mercado tan competitivo si hablamos de Argentina?. La pregunta puede conllevar a el desarrollo de un tema bastante extenso. Hay mucha tela para cortar y en esta entrevista con Francisco Smith, vicepresidente de ventas y operaciones de sat\u00e9lite y con Rafael Chavez Novo de Promoci\u00f3n y Marketing, nos quedamos escasos de papel pero no de temas.<br \/>\n\u00abCuando surge HBO en 1991 naci\u00f3 como un producto premium, pero las deficiencias de infraestructura en el territorio forzaron a HBO Ole a una distribuci\u00f3n mediante el paquete b\u00e1sico de los operadores de cable como lo fue en Argentina, mercado donde la marca se posicion\u00f3 de una manera muy fuerte\u00bb, explica Francisco Smith.<\/span><\/p>\n<table width=\"200\" border=\"0\" align=\"right\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><span style=\"font-family: Verdana;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"\" src=\"http:\/\/tvmasmagazine.com\/paginas_edicionesAnteriores\/agosto2000\/Francisco%20Smith2-HBO.jpg\" width=\"294\" height=\"283\" align=\"right\" border=\"0\" \/><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\n<p align=\"center\">Frank Smith<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p align=\"left\"><span style=\"font-family: Verdana;\"><b>Tecnolog\u00eda MAS Contenidos = Canales\u00a0Premium<\/b><br \/>\nAnte la tendencia de un suscriptor que busca nuevos servicios se generan requerimientos de tipo tecnol\u00f3gico abriendo una brecha de negocios para los cableoperadores, pero a su vez, se necesita un complemento muy importante: contenido. Y Smith plantea que, si bien es importante que se mantengan los paquetes b\u00e1sicos para satisfacer audiencias de menor poder adquisitivo, tambi\u00e9n es cierto que el suscriptor se torna cada vez m\u00e1s sofisticado y exige a cambio de un abono mensual un producto optimo. Con la retirada el a\u00f1o pasado del mercado argentino, hoy est\u00e1n en mejor posici\u00f3n para desarrollar el negocio y aunque la decisi\u00f3n no fue buena para nadie, si result\u00f3 ser un mecanismo oportuno. \u00abPudimos llegar a un acuerdo de c\u00f3mo \u00edbamos a lograr la transici\u00f3n del paquete b\u00e1sico a premium, pero en realidad la disyuntiva siempre fue de tipo tecnol\u00f3gico. Tuvimos que atravesar por este a\u00f1o y medio nada saludable para todos, pero mantuvimos nuestra presencia con DirecTV que ofreci\u00f3 el producto premium porque siempre hemos sido premium\u00bb, hace \u00e9nfasis el ejecutivo.<br \/>\n\u00bfCu\u00e1l es la diferencia ahora?<br \/>\nLa oferta se llama HBO Digiplex que hoy tiene 5 se\u00f1ales en el paquete que le incrementa al suscriptor la variedad y las opciones y a su vez nos permitir\u00e1 incluir m\u00e1s canales.<br \/>\n\u00bfComo Disney, por ejemplo?<br \/>\nDisney viene a fortalecer y colaborar en el desarrollo de la industria que requiere de material de alta calidad.<\/p>\n<p><b>Nuevos canales para un apetecible men\u00fa<\/b><br \/>\n\u00abEstamos dise\u00f1ando otras se\u00f1ales. Hay que fortalecer el paquete buscar la total satisfacci\u00f3n del abonado\u00bb, expres\u00f3 el ejecutivo.<br \/>\nPero \u00bfcu\u00e1les y de qu\u00e9 tipo?<br \/>\nPodr\u00edan ser versiones de HBO o de Cinemax orientadas a un g\u00e9nero espec\u00edfico y en el idioma nuestro. Estamos realizando focus groups dentro de un marco de research para definir que es lo que quiere la gente y aprovechar el posicionamiento de la marca.<br \/>\n\u00bfHabr\u00e1 cambios en la producci\u00f3n?<br \/>\nPor ahora mantendremos la producci\u00f3n original con respecto a los documentales, series y programas para la oferta solamente a trav\u00e9s de HBO, todav\u00eda gran parte del producto es adquirido a trav\u00e9s de nuestros socios y los planes de producci\u00f3n existen pero ahora queremos definir cual va a ser la plataforma de ofertas que vamos a ofrecer al suscriptor con todos estos proyectos digitales que est\u00e1n en el ambiente.<br \/>\nEn una regi\u00f3n como Am\u00e9rica latina en la que falta inversi\u00f3n tecnol\u00f3gica y en que se ofrecen paquetes b\u00e1sicos con 45 a 65 canales, \u00bfde qu\u00e9 manera van a disputarse los abonados?<br \/>\nPara HBO no representa tal disputa, lo que pasa es que cu\u00e1ndo se habla de premium, la gente pone a un lado toda la infraestructura y lo que se requiere. Tanto Multicanal como Cablevisi\u00f3n, son dos de los operadores m\u00e1s importantes en toda la regi\u00f3n y tienen la infraestructura para hacerlo, para informar al suscriptor, educarlo, etc\u00e9tera, porque es un cambio bastante importante, la gente lo puede tomar de diferentes formas, hay que educar al suscriptor, al cable operador, hay que ofrecerle servicios porque la competencia al final del d\u00eda se va a definir con el servicio, hay que hacer promociones, ense\u00f1arles el producto para que vean lo que nosotros le estamos ofreciendo y tomen la decisi\u00f3n y todo eso es lo que ahora nosotros vamos a hacer.<\/p>\n<p><b>Promoci\u00f3n y marketing son parte del \u00e9xito<\/b><br \/>\nPara Rafael Chavez Novo, director de Marketing y quien tiene la responsabilidad de la promoci\u00f3n, el punto es: estrategias y v\u00ednculos con la regi\u00f3n a trav\u00e9s de la pantalla. \u00abHBO es lo que vos quer\u00e9s, es una campa\u00f1a para Argentina que brota de lo que el p\u00fablico mismo, durante nuestra ausencia, nos incit\u00f3 a ofrecer -afirma Chavez-. Todos los materiales impresos, gr\u00e1ficos, v\u00eda p\u00fablica, revistas, peri\u00f3dicos, folleter\u00eda, etc, y toda la parte de radio y televisi\u00f3n ha sido producida en Caracas. Esta campa\u00f1a ser\u00e1 adaptada para otros pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica\u00bb.<br \/>\n\u00bfHabr\u00e1n cambios en la promoci\u00f3n on air?<br \/>\nNo, pero si evolucionaremos dentro de un mismo concepto de promoci\u00f3n y de programaci\u00f3n. El cambio m\u00e1s fuerte es la introducci\u00f3n de la se\u00f1al HBO Plus que se inici\u00f3 el a\u00f1o pasado con una transmisi\u00f3n en vivo del concierto de woodstock, sin censura 24 horas diarias y en Septiembre estar\u00e1 en pantalla el concierto de Santana supernatural. La clave est\u00e1 en la calidad de la pantalla que recibe el abonado y las promociones, concursos, presencia en los conciertos y otros eventos que identifican al televidente con la marca.<br \/>\nLa nueva imagen lanzada en marzo pasado cuando dejaron de ser HBO Ole para convertirse en HBO fue una campa\u00f1a dise\u00f1ada por el personal de on air en combinaci\u00f3n con dos estudios de Nueva York ganadora del premio La Medalla de Oro otorgado por PROMAX recientemente.<br \/>\nTVMAS estar\u00e1 siguiendo el despegue del \u00abpremium\u00bb en Argentina, de uno de los grupos m\u00e1s poderosos de se\u00f1ales en los distintos g\u00e9neros enfrentado a una oferta premium limitada al futbol, cine, canales er\u00f3ticos en tanto que DirecTV quien continua afianz\u00e1ndose como \u00fanico proveedor de televisi\u00f3n satelital mientras se espera la tan ruidosa llegada de SKY para este mercado, el primero de Latinoam\u00e9rica y tercero en el mundo.<\/p>\n<p><b>5 se\u00f1ales\u00a0<\/b><br \/>\nHoy el concepto HBO Cinemax y HBO Plus que est\u00e1n encerrados bajo HBO Digiplex es HBO Este y Oeste, Cinemax Este y Oeste y HBO Plus.<\/p>\n<p><b>El Decoder primero<\/b><br \/>\n\u00abEl famoso decodificador es un aparato que deber\u00eda estar en la casa de todos los consumidores en un mediano plazo facilitando acceso a Internet, transacciones bancarias, compras, etc. entonces ese es el veh\u00edculo que va a permitir al operador de cable su desarrollo y alcanzar negocios que llamamos multi- services. Estas compa\u00f1\u00edas como Hicks y otras que est\u00e1n consolidando la industria no lo hacen solo para vender televisi\u00f3n por cable, es para desarrollar estos nuevos servicios a trav\u00e9s de las redes, pero tambi\u00e9n hay que estar preparados con los contenidos de excelente calidad\u00bb,-afirma Smith.<\/p>\n<p><b>En M\u00e9xico, Brasil, Colombia,\u00a0Venezuela<\/b><br \/>\n\u00abDesde su ingreso en el pa\u00eds Azteca, HBO ha sido un producto premium, gracias al desarrollo de la tecnolog\u00eda aunque no al nivel que busca el grupo\u00bb a\u00f1ade Smith. Y es que puede interpretarse que por su cercan\u00eda geogr\u00e1fica con los EEUU este pa\u00eds tuvo acceso m\u00e1s pronto, sin embargo visto desde el punto de vista de negocios, M\u00e9xico se desarroll\u00f3 en un escenario confuso del que surge un gremio en una industria totalmente formal dentro del concepto gubernamental de M\u00e9xico, pero sin contenido. Provocando la bajada de se\u00f1ales y un crecimiento mediante acuerdos que contemplan el negocio como un servicio p\u00fablico lo que imped\u00eda cobrar un costo alto por el servicio. Fueron las pol\u00e9micas suscitadas las que permitieron el ingreso y desarrollo de la tecnolog\u00eda para organizar el mercado. Hoy el grupo HBO est\u00e1 firmemente posicionado y quisimos conocer su realidad en Brasil, Colombia y Venezuela. \u00abEn Brasil la industria comenz\u00f3 igual que Venezuela y Colombia: un poco tarde. Pensamos que Brasil es muy similar a Venezuela y Colombia con una televisi\u00f3n abierta controlando el mercado, pero definitivamente es un potencial\u00bb.<br \/>\nPero como en r\u00edo revuelto pesca segura, quiz\u00e1 esto les abre una puerta para presentar propuestas a los cableoperadores?<br \/>\nLos pa\u00edses que pueden tener mayor potencial a mediano plazo son Brasil y Colombia, si el proceso de regularizaci\u00f3n y la entrega de las concesiones y nuevos sistemas se acelera estar\u00edamos listos, porque pensamos que el operador de cable debe tener su paquete b\u00e1sico, restringido, cubriendo todo los g\u00e9neros necesarios, indispensables de la familia, que tenga su ingreso seguro para poder cubrir sus costos operativos, pero creemos que el suscriptor est\u00e1 siendo mucho mas sofisticado -concluy\u00f3 el ejecutivo.<\/span><\/p>\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Amanda Ospina El despegue de los canales premium en Am\u00e9rica latina, y particularmente en Argentina, fue tratado por TVMAS <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/tvmasmagazine.com\/es\/2000\/08\/01\/hbo-la-competencia-se-afronta-con-servicios\/\">&#8230;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[67],"tags":[],"class_list":["post-6232","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-archivo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tvmasmagazine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6232","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tvmasmagazine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tvmasmagazine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvmasmagazine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tvmasmagazine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6232"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tvmasmagazine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6232\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tvmasmagazine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6232"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvmasmagazine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6232"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tvmasmagazine.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6232"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}